Ну почему же, есть и современные варианты, см. фото. Ватсап удобнее тем, что одновременно можно вести переговоры с несколькими клиентами. Но болтовня по ватсапу растягивается, клиент задает кучу вопросов, просит фотки/видео и чаще соскакивает. Так мне диспетчера говорили.