Про запись я просто пояснила почему так произошло и совершенно не пыталась оправдаться. Ошибка моя, и никаких НО здесь быть не может. Еще хорошо, что Катя была свободна и Вы попали к ней как и записывались, а то в противном случае еще больше бы краснеть пришлось...
Что касается правил, то тут все просто "любые проникновения в нашем салоне запрещены", сейчас мы еще за все это от руководства по шапке получим. Но еще раз повторю, я никогда не слушаю оправданий массажисток. Для меня есть единственная правдивая информация это отчет Гостя.
Да, и девушку Вам бы поеняли не только через 30 минут, но и через час. Для нас очень важно, что бы Гость ушел с улыбкой. Правда, очень важно.