Цитата: По-вашему что надо ставить в таком случае?
Не мне советовать, конечно, но ИМХО за старание и желание угодить клиенту надо бал накинуть обязательно ибо дорогого стоит. В случаях, описанных мной, под "ничего особенного" подразумевалось и как раз-таки отсутствие особого желания угодить клиенту помимо всего прочего. То есть оценки по-любому не правдивы.