Дело не в маске. Всегда можно спокойно ответить, что это ее не устраивает. Проблема в том, что если ЭТО позволяет себе так разговаривать по телефону, то вопрос о ее адекватности уже не стоит, по крайней мере для меня. Вы поймите, что телефонный звонок ни к чему не обязывает ни меня ни ее. Обе стороны могут культурно отказаться если кого то что то не устраивает (ключевое слово культурно).