Значит, тогда желательно только через гида брать машину. Впрочем, в той конторе, где я брал машину, секретарь (она же, по-моему, жена) хозяина конторы была русская, так что можно было бы и через нее, но мне это не понадобилось, т.к. с мы с
этим хозяином прекрасно друг друга понимали по-английски. Да и "full insurance" и "all risks" запомнить не так уж и трудно.