А в чем выражается ужасное обслуживание?
Да, там всегда аншлаг, если заранее не забронировать , то очень маленькая вероятность найти свободный столик.
Официанты загружены, но стараются, при этом ни разу не нарывался на хамство.
Время ожидания заказа вполне приемлемое.