Ну это тривиально и абстрактно. Как я понимаю, смысл вопроса про клиентский этикет в более конкретных вещах. Например,

- насколько фее важно, расплата до или после процесса?
- пунктуальность клиента (приезд в оговоренное время, отсутствие злоупотреблений "мягкой" засечкой времени)

и тому подобные вещи - я думаю, присутствующие здесь феи легко назовут еще десяток-другой конкретных "мелочей", которые их раздражают в клиентах.