Все верно. При этом даже на Доне Массажио Регина была указана как в смене!
Когда я уже вернулся в офис после всей вышеописанной ситуации, через час ее статус сменился на отдыхает. По факту сообщили что болеет и ее заменяют, но на месте была только Лера, опять же, со слов администратора. Как там на самом деле с учетом всего вышесказанного, судить довольно сложно.

Сам салон, повторюсь, весьма не плохо оформлен, удобный вход, хороший интерьер. Но к клиентам так нельзя относится! Возможно имеет смысл как следует поработать с персоналом, чтобы скорректировать мнение о салоне в дальнейшем.