То, что вы описываете, совершенно не тянет на "4", ИМХО.

Вас "довольно жестко тормознули", вместо того, чтобы мягко намекнуть. Продемонстрировали формальное отношение. Просто подрочили. Затем выгнали чуть раньше.

Дело вот в чем: даже если вы пришлись массажистке не по душе - все равно она не имеет права этого как-либо показывать. Тем более в Капучино, который стал чуть ли не эталоном качества оказания услуг.

Как по мне - оценка "3", максимум. Учитывая так понравившуюся вам "енергетику" - "3+".

Но это, конечно, мое личное мнение