В прошлом месяце моей жене урезали лимит по кредитной карте ВТБ со 100тр до 10тр, хотя она ей регулярно пользовалась и просрочек по обязательным платежам никогда не было..
На горячей линии оператор сказала, что "банк может снижать лимит без объяснения причин" и посоветовала обратиться в Банк, написать обращение..

Приехал вместе с ней в Банк (в Муроме) к своему персональному менеджеру и она приняла обращение от неё, но сказала, что "ничего не гарантирует".. примерно через неделю лимит 100тр на карте жены восстановили..

На Банки.ру по этому поводу есть много комментариев (про ВТБ) с плохими оценками..
Это сейчас массовое явление и не только в этом Банке..
Так избавляются от "халявщиков".. и предлагают оформить кредит под проценты..