Значит так...
1. Без АКТа (не полового

) из ДЭЗа не о чем разговаривать с соседями...

Поэтому, акт составлять надо...

Обычно это делает техник-смотритель (тётя в годах), которой глубоко пох на твою перепланировку...

Тем более проще, если две квартиры пострадало...

2. Если протечка не вина ДЭЗа (что тоже могёт быть... типа лопнула труба или забилсо стояк

), а вина соседей, то они должны компенсировать тебе затраты на ремонт пАлюбому!!!!

3. Обычно возникают разногласия по стоимости ремонта...

Я соседям снизу оплачивал ремонт, который делал сам ДЭЗ... Очень бюджетно получалось...

Если хочешь получить всю сумму в которую тебе обошёлсо ремонт, то только в СУД!
А потом по решению суда взышут с соседей усё, что мона!!!