Организация в любом случае - хоть война, хоть потоп - обязана сдать сведения до конца февраля. Следовательно, в марте в пенсионном фонде все всё знают.
Отчисляются в пенсионный фонд 20%, состоящие из накопительной и страховой частей (16% + 4%).
По телефону никто никакой инфы не даст. Нужно взять страховое свидетельство и паспорт и прийти в отдел пенсионного фонда по работе с физлицами.