Он, вроде, совет просил дать, а не барахлом поделиться

Да и дело, имхо, не в пульте, а в принципе. Ребята кидают клиентов по мелочи, делают из людей лохов, уверены в своей безнаказанности. Кстати, в такие места обращаются в основном малоимущие граждане, для них эти предметы быта имеют несколько другую ценность.
Конечно можно, как здесь предлагали, разобраться по пацански. Хреновый совет! Можно из терпилы в обвиняемого быстро переквалифицироваться, пацанчики мухой мусарнутся.
А можно, по вашему совету, забить, остаться лошком ушастым

Вот придет к ним 1-2 проверки, выпишут пару штрафов, сразу повысится ответственность и культура обслуживания населения

Им ведь дали возможность закрыть вопрос

Они забили. Значит они быки, место им в банке с надписью "тушенка"

Я так думаю(с)