Уважаемые компьютер-специалисты, подскажите, пожалуйста, куды мне бечь и к кому обращаться.

1) «Благодаря» неотвратимо надвигающейся необходимости переустановки системы во весь рост встала следующая проблема: мне нужно восстановить данные (в основном - текстовые документы), удаленные с моего компьютера неким недостойным лицом.
Я старательно пробовала сделать это с помощью элементарных программ типа Recuva – не помогло.
(Мне было сказано, что файлы либо не найдены, либо слишком повреждены и восстановлению не поддаются)
Так же существует вероятность, что файлы были не удалены, а перенесены, например, на стороннюю флэшку...

2) На моей личной флэшке в данный момент сидит троян-вирус, который не дает мне возможности открыть папки с нужными документами и фотографиями. Все папки поимели расширение exe и категорически не желают признавать моё хозяйское право на их внутреннее содержимое...:(

Соответственно, имею вопрос - что возможно сделать (если вообще возможно) и у кого конкретно искать подмоги для восстановления status quo?...