совсем недавно 2 недели назад мой коллега столкнулся с такой же батвой (очереди на кузовной ремонт - просто ЖОПА, записывали на апрель 2008).
у него форд фьюжн. каско от росно. в итоге нашли след выход - форд измайлово - запись на середину октября 2007 года. так что напиши заявление в страховую чтобы сделали направление на ремонт туда. в принципе все, если что пиши, постараюсь помочь.