Во перВЫХ в досягаемости должна быть книга жалоб. Во вторых грозить нужно не судом (за 11 литров смешно) а Потребнадзором (кстати если книги жалоб нет-выипут и за это) и налоговой. Вы конечно ничего не получите но колонка потеряет значительно. или легально или на взятках.