Ответ будет примерно таким : На момент подписания заказ наряда все было хорошо , вот ведь ваша подпись . А что вы делали с машиной после мы не знаем и знать не хотим .

Разводилово млять.
На предложение страховой "наш сервис" правильный ответ да любой одобренный заводом изготовителем , официалам при ремонте на 5кб выставить счет на 15кб не вопрос , и строховая в курсе им дешевле деньгами по экспертизе.