каких то определенных правил - например по заявке с описанием причин или еще как - чтобы не появлялись клоны и не исчезали внезапно старые знакомые. Наверное каждый из нас может столкнуться рано или поздно с такой проблемой, я вот себя посмотрел через поисковик и понял что попадусь элементарно.....