Именно так. К тому же у фее нередко бывает 2, а то и 3 анкеты с разным прайсом. Звонок по анкете с более высоким прайсом имеет и более высокий приоритет и автоматом ведет к отказу клиенту, позвонившему по анкете с меньшим прайсом. Эти все штучки давно известны